Versand
Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten.
Nachfolgend findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und dem Versandablauf.
Versandgebiete
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Belgien
- Niederlande
Versandkosten
| Land | Versandart | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | DHL Paket | Kostenlos |
| Österreich | DHL Paket International | 5,99 € |
| Belgien | DHL Paket International | 5,99 € |
| Niederlande | DHL Paket International | 5,99 € |
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bearbeitungszeit
Lieferbare und erfolgreich bezahlte Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und an unseren Versanddienstleister übergeben.
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei einem besonders hohen Bestellaufkommen oder an Feiertagen, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 48 bis 72 Stunden verlängern.
Lieferzeiten
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- Deutschland: 1–2 Werktage
- Österreich: 1–2 Werktage
- Belgien: 1–2 Werktage
- Niederlande: 1–2 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versand der Bestellung.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit folgenden Versanddienstleistern:
- Deutschland: DHL Paket
- Österreich, Belgien und Niederlande: DHL Paket International
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer DHL-Sendungsverfolgung. So kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Lieferung an Packstationen und Postfilialen
Wir liefern innerhalb Deutschlands auch an DHL Packstationen und Postfilialen, sofern eine Zustellung durch DHL möglich ist.
Zoll- und Einfuhrabgaben
Da wir derzeit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union liefern, fallen für unsere Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben an.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter support@merinotowel.shop.
Bitte füge – sofern möglich – Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Rücksendungen
Informationen zur Ausübung deines Widerrufsrechts sowie zum Ablauf einer Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.